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『格力資訊』《中國標準化》專訪:董明珠說標準

時間:2023/9/1 11:02:56
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格力電器作為全國企業標準“領跑者”,是近年來電器領域極具影響力的高質量發展型企業,深耕電器標準化領域,創新了發展成果,積累了有益經驗。近期,格力電器董事長董明珠榮膺全國標準化最高獎項——中國標準創新貢獻獎“突出貢獻獎”,這體現了我國標準化界對格力電器和董明珠董事長標準化工作的認可。為此,《中國標準化》編輯部專訪了格力電器董明珠董事長,請其結合格力電器最新標準化實踐、近年來在標準化工作中的思考和對《國家標準化發展綱要》的理解,做經驗分享和交流。


《中國標準化》:如果讓您給標準化作一個形象的比喻的話,您認為標準化好比什么,為什么?

董明珠:企業是帆船,那么創新就是動力,讓企業在時代的汪洋中乘風破浪,而標準則是導向標,讓企業在市場浪潮中不會迷失方向。

標準就像一把尺子,可以量優劣,可以度長短。格力在公司內部成立了技術標委會,設有專職標準管理部,專職以及兼職標準化工作人員達到近千人。標準貫穿設計研發、采購管理、生產制造、售后安裝和維修的全過程,任何環節必須依據標準而行。

格力是行業內首個提出家用空調10年包修的企業,至今無人跟隨。反映出格力過硬的品質,也是標準領先的價值。

《中國標準化》:在電器領域標準化實踐和發展中,格力電器形成了怎樣的標準戰略,同時請詮釋一下您的標準化工作理念。

董明珠:我們企業的標準戰略是:把國家標準、國際標準作為門檻,以消費者的需求為最高標準。實施以消費者需求和社會責任為導向的標準領先戰略,以創新和標準為全人類可持續發展貢獻力量。

我們企業的標準發展戰略,實際上不是一開始就有的,是隨著企業的發展、技術的創新而催化的?;谙冗M的創新標準,格力電器面向新成果、新趨勢和需求,將科技成果標準化,根據國家戰略和市場發展趨勢更新標準,推動標準與時俱進。在這個過程中,我們始終保持標準的先進性,促進企業技術水平的持續提升。

標準是經濟活動和社會發展的技術支撐,只有高標準、嚴要求的標準化理念才能推進行業高質量發展。標準在推進行業高質量發展中發揮著基礎性、引領性作用。有了高標準才有高質量產品,有了高質量產品才能讓消費者滿意。

在2005年以前,空調沒有能效標識。當時的空調在消費者眼里相當于冷氣機,制熱只靠電輔熱,而格力三缸雙極變容積壓縮機全面提升了制熱性能,保證在-30℃的環境下制熱能力不衰減。這就是標準,依靠技術的不斷創新才能制定新的標準。習近平總書記說:“人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標?!敝圃鞓I要響應總書記號召,努力把產品做好。企業的價值就是為人類的美好生活去創造財富,我們的技術使消費者品質生活不斷的改變、不斷的提升,這就是我們的價值觀。

《中國標準化》:關于標準和創新的關系,您怎么看?

董明珠:標準與創新是相輔相成的,格力電器總結三十多年的實踐經驗,在掌握大量核心科技的基礎上建立“嚴全新”的企業技術標準體系。致力于構建與時俱進、面向一流的標準體系。通過標準引導技術創新、實現節能減排,是推進行業高質量發展、應對氣候變化的重要措施,而技術的不斷迭代創新又會催生行業標準的不斷完善。創新是標準的基礎,先進標準的制定立于技術創新之上。

格力能夠不斷實現技術創新,正是因為有標準保駕護航。在這個過程中,我更加感受到標準對當下高質量發展的重要性,我們每一個企業都要對標準重新認知,要在標準化工作中投入人力、物力和財力。如果企業沒有自主標準,那將永遠跟隨、依賴其他企業,也就無法更好為世界服務。因此,我們要把國家標準、國際標準作為門檻,以消費者的需求為最高標準。因為我們的創造給消費者帶來更美好的生活才是我們的目的。要實現這樣的目標,就要不斷創新,創新是永無止境的,是企業發展的唯一推動力。

《中國標準化》:您能給我們分享一些您經歷過的關于標準化工作的案例嗎,選最令您印象深刻的例子。

董明珠:比如我們的磁懸浮技術,我們是國內唯一一個具有自主研發磁懸浮軸承壓縮機以及技術能力的企業,研發出了全系列磁懸浮壓縮機,業界單機冷量最大、能效最高的,可以超過國家一級能效要求的17.9%。單機每年可以減少二氧化碳排放2900多噸。在此技術基礎上我們牽頭和參與制定了國家行業標準6份,制定了低溫制冷運行的要求,推廣了磁懸浮無油潤滑的技術,可使我們的冷水機組國家能效標準由8.1提升到8.5。

另外,緊緊圍繞“綠水青山”和“人民美好生活”的理念,格力歷經10年研發、3代技術迭代,首創“零碳源”空調技術,獲全球制冷技術創新大獎賽最高獎。據大賽組委會計算,如果普及該技術,在2050年前可累計減少二氧化碳排放1000億噸,本世紀末可減少全球溫升0.5℃,目前全球已有12000多個項目落地。

同時,我們牽頭制定的IEC TS 63349-2:2022光伏直驅電器國際標準正式發布,填補了國際空白。牽頭制定的IEC 63349-1《光伏直驅電器控制器 第1部分:通用要求》預計將于2023年正式發布。并且,2022年10月,由格力電器牽頭制定的《光伏驅動多聯式空調(熱泵)系統》和《光伏驅動冷水(熱泵)系統》兩份行業標準正式實施。這兩份光伏空調行業標準,首次提出了一系列光伏空調特有的評價指標,提供了一套光伏空調的評價方法,引領了光伏技術與空調的跨領域結合,助推了光伏驅動變頻空調在市場的應用與推廣。

《中國標準化》:從開始接觸標準化工作到現在,您覺得對您而言,最有紀念意義的一天是哪一天,理由是什么?

董明珠:我們獨創了質量技術創新循環、質量預防5步法等方法,形成了完美質量管理模式,這項模式獲得了中國質量獎,而且我們這一套完整的完美質量管理模式在2020年已經由格力電器主導轉化為《質量管理 基于顧客需求引領的創新循環指南》國家標準。

2020年9月17日,我首次擔任ISO/TC 86/SC 4國際標準化組織制冷壓縮機的試驗和評定分委會主席,并于2022年7月連任。不論是當選還是連任,這都是國際標準化組織及各成員國對我們格力在標準化領域所做的努力和所取得成果的認同,更是對中國在制冷壓縮機領域創新能力的肯定。2022年2月,格力牽頭提出的離心式制冷壓縮性能評定方法(NP 18501)、制冷容積式壓縮機性能評定方法(NP 18483)兩項壓縮機國際標準新提案獲得高票通過立項,為國際標準輸出中國方案。這是我國在制冷壓縮機領域首次成功立項的國際標準,也是中國制冷壓縮機行業在國際標準化工作歷史性的突破。

《中國標準化》:您認為格力電器在國際標準化舞臺上近年來最大的貢獻是什么?在第四次工業革命時代將繼續扮演怎樣的角色,發揮怎樣的作用?

董明珠:格力始終堅持“自主創新”的發展理念,申請了111301項國內外專利,39項“國際領先”技術,并積極將自主創新技術轉化為先進標準,積極牽頭和參與制定了790余項國際、國家等標準,其中牽頭制定或參與重要國際國外標準57項,實現了“技術專利化、專利標準化、標準國際化”,用“標準走出去”帶動“產品走出去”。

對我們企業來講,要做的不是對現有格局的顛覆,而是通過技術創新來讓自己在國際競爭中擁有核心競爭力,不斷強化自身的優勢,憑借自身的技術優勢,不斷助力實現行業標準升級,讓中國標準走向世界,推動建立一體化的國際標準體系。

《中國標準化》:站在您的高度和角度,請談談您對我國當前標準化工作有什么意見或建議?

董明珠:國家應鼓勵更多企業堅持自主創新,掌握核心科技,建立符合中國國情的標準,為人類可持續發展貢獻中國力量。

在中國的市場中,中國的企業已經有了自己的核心技術,也有了中國自己的標準,但是在很多項目的采購過程中,依然強調美國的標準,這是不合理的。

中國要有一個標準認證機構,在中國市場一定要用中國的認證標準。只要你進入中國市場就應該有中國認證。中國的制造業有自己的認證標準,不必統一拿到國際上認證。

我覺得這能提升中國制造業的信心,同時也加大對中國制造業的監督。

鏈接:董明珠近年來作為人大代表為中國制造標準建言獻策

董明珠連任五屆全國人大代表,重視并積極推動行業標準化建設,先后提出多項標準化相關建議,并推動政策落地,促進行業發展競爭的規范有序。

其中,2019年全國“兩會”,提出“關于盡快建立家電產品安全使用年限標準的建議”,建議明確各類較長時間使用的家電的安全使用年限,制定相應強制性法規或標準,以保障消費者的生命財產安全,并大力推動以舊換新、廢舊家電回收政策。

2021年全國“兩會”,提出“關于建立新技術新產品國家標準快速通道”的建議。對于市場急需的新技術新產品,建議在現有標準制定流程中增加快速通道,簡化新技術新產品的標準制修訂流程,縮短發布周期。

2021年全國“兩會”,提出“國內市場要推行中國標準、中國認證,提高市場認可度”的建議;中國應該推行自己的標準,只要進入中國市場的產品都必須有中國認證。提升中國制造業的信心,同時也加大對中國制造業的監督。


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