各行各業(yè)，不能說誰誰誰就是行業(yè)里邊的做得沒有缺陷的，只有做得更好的人。在大部分人的眼里邊，搬家無非不過是把物品從A點(diǎn)運(yùn)送到B點(diǎn)。需要的就是人和運(yùn)輸設(shè)備。其實(shí)并不是那么回事兒，在搬家的過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許許多多的問題，當(dāng)這些問題總結(jié)起來以后就會(huì)慢慢變成專業(yè)。如果一個(gè)搬家公司會(huì)總結(jié)他們在搬家過程中出現(xiàn)的問題然后善于總結(jié)，那么久而久之就會(huì)變成專業(yè)搬家。如果一個(gè)搬家公司沒有很好的搬家經(jīng)驗(yàn)很好的總結(jié)方式那么，搬家?guī)煾嫡堅(jiān)诙啵囮?duì)再好它搬家的服務(wù)流程不改進(jìn)在搬家的過程中就會(huì)出現(xiàn)很多的問題久而久之就還是普通搬家。

說到這里來看看螞蟻搬家?guī)煾翟诎峒业臅r(shí)候是怎么總結(jié)的吧：

1.搬家在最初的時(shí)候，面對上上下下的樓梯因?yàn)槲锲愤^大墻面較窄導(dǎo)致物品偶爾出現(xiàn)摩擦順壞墻面不說物品也容易損壞。

所以搬家?guī)煾翟诎峒业臅r(shí)候面對貴重物品帶上一些薄膜把物品打包好，這樣在搬運(yùn)的過程中就可以避免物品的摩擦。

2.搬家過程中經(jīng)常會(huì)遇到大件物品兩人搬起來麻煩，一個(gè)人雙手抱起來很重很麻煩

所以在搬家的過程發(fā)現(xiàn)很多人用繩子來捆綁背大件物品，繩子勒人后來又采用了繃帶。最后還討論了繃帶的尺寸質(zhì)量，如何捆綁方便，搬運(yùn)更輕松。下圖是在會(huì)議室交流搬運(yùn)過程中的一些經(jīng)驗(yàn)分享。

3.手推車的準(zhǔn)備，我們搬家的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到搬家車沒辦法停放在居民樓下邊，這樣的話師傅在從樓上搬運(yùn)下來以后需要扛很長一截的路，更加的費(fèi)時(shí)間。所以在搬運(yùn)的時(shí)候他們都會(huì)自己準(zhǔn)備一些搬運(yùn)的手推車，這樣省力快捷。

一個(gè)專業(yè)搬家的公司，要做到在搬家的過程中不斷的去總結(jié)搬家經(jīng)驗(yàn)才能更好的為客戶服務(wù)。

通過提升自己的服務(wù)品質(zhì)才能越做越好。